Atualizada em outubro/25
Na Quinta das Eiras, valorizamos a confiança dos nossos clientes e comprometemo-nos a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso site ou realiza uma compra na nossa loja online www.quintadaseiras.com.
1. Recolha de Dados Pessoais
Durante a utilização do nosso site, podemos recolher os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome, morada, e-mail e contacto telefónico;
- Dados de faturação e entrega: NIF, morada de envio e detalhes da encomenda;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas (através de cookies)
A recolha destes dados é feita apenas quando o cliente realiza uma compra, subscreve a nossa newsletter ou preenche voluntariamente um formulário de contacto.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados recolhidos destinam-se a:
- Processar e expedir encomendas;
- Emitir faturas e cumprir obrigações legais;
- Melhorar a experiência do utilizador no site;
- Enviar comunicações promocionais, caso não pretenda, envie-nos e-mail para apoiocliente@quintadaseiras.com.
3. Partilha de Dados
A Quinta das Eiras não partilha, vende ou troca os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser partilhados apenas com serviços essenciais ao funcionamento da loja, como transportadoras, serviços de pagamento e entidades contabilísticas, sempre sob acordo de confidencialidade e segurança.
4. Armazenamento e Segurança
Os seus dados são armazenados de forma segura e apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram recolhidos.
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou destruição.
5. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o utilizador tem direito a:
- Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
- Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento;
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um pedido para apoiocliente@quintadaseiras.com.
6. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher dados estatísticos anónimos.
7. Alterações à Política de Privacidade
A Quinta das Eiras reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo a data da última atualização indicada no topo da página.
Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
8. Contactos
Se tiver dúvidas ou desejar exercer os seus direitos de privacidade, pode contactar-nos através de:
apoiocliente@quintadaseiras.com
Na Quinta das Eiras, tratamos os seus dados com o mesmo cuidado com que tratamos as nossas abelhas — com respeito, responsabilidade e propósito.